Die Online Casinos bieten ihren Kunden verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter auch Trustly. Nur außerordentlich selten wird die Bezahlung im Lastschriftverfahren angeboten. In der Regel handelt es sich um die SEPA-Lastschrift, für die der Kunde dem Casino ein SEPA-Mandat erteilt. Trustly unterstützt das Lastschriftverfahren. Im Online Casino ist die Bezahlung per Trustly Lastschrift jedoch nicht möglich.
Online-Shops und andere Dienstleister entscheiden, ob sie die Zahlung mit Trustly per Lastschrift anbieten. Wir erläutern in diesem Beitrag, warum das im Online Casino nicht möglich ist.
Wie die Trustly Lastschrift funktioniert
Um zu erklären, warum es nicht möglich ist, im Online Casino per Trustly Lastschrift zu bezahlen, wollen wir zunächst über dieses Zahlungsverfahren informieren und aufklären. Die Nutzung von Trustly per Lastschrift kann nur von Händlern, zu denen auch Online Shops und andere Online-Dienstleister gehören, eingerichtet werden. Das Lastschriftverfahren mit Trustly wird immer auf der Webseite des Händlers eingerichtet.
Die Schritte zur Einrichtung der Lastschrift bei Trustly kann sich bei den einzelnen Händlern unterscheiden. Allerdings wird in den allermeisten Fällen das folgende Ablaufmuster eingehalten:
- Bank, die benutzt werden soll, aus einer Liste auswählen
- Identifizierung bei der ausgewählten Bank vornehmen
- Authentifizierung je nach Anforderung der ausgewählten Bank durchführen
- Konto, für das ein Lastschriftmandat erteilt werden soll, auswählen und AGB akzeptieren
- wenn notwendig, Sofortzahlung freigeben
Hat der Händler das Mandat unterzeichnet, ist Trustly zur Belastung seines Bankkontos berechtigt. Der Händler muss Trustly eine Anforderung zum Zahlungsempfang senden. Ein solches Mandat läuft nicht ab und ist auf andere Konten übertragbar. Der Service kann von den Kunden des Händlers auf dessen Webseite genutzt werden. Ein Klick genügt, um eine Zahlung vorzunehmen. Der Händler wird benachrichtigt, wenn eine Abbuchung im Lastschriftverfahren von seinem Konto ansteht.
Zahlungen im Online Casino mit Trustly
Es gibt inzwischen eine Reihe von Trustly Online Casinos, in denen Trustly neben anderen Zahlungsoptionen angeboten wird. Der Dienstleister Trustly steht zwischen dem Kunden und dem Casino. Wer im Online Casino mit Trustly zahlen möchte, muss diese Zahlungsmethode im Einzahlungsfenster auswählen. Das Fenster von Trustly öffnet sich. Der Kunde führt die Zahlung durch und bestätigt sie per TAN.
Nicht nur die Einzahlung auf das Casino Konto, sondern auch die Auszahlung der Gewinne kann per Trustly erfolgen. Der Kunde muss Trustly als Auszahlungsmethode wählen. Er gibt den Auszahlungsbetrag an und wird an das Zahlungsfenster von Trustly weitergeleitet. Die Auszahlung erfolgt zumeist automatisch auf das Konto, von dem auch die Einzahlung über Trustly erfolgt ist.
Für Casino Kunden hat Trustly den Vorteil, dass persönliche Zahlungsinformationen nicht mit dem Online Casino geteilt werden. Voraussetzung ist natürlich, dass der Spieler ein Konto bei einer mit Trustly kooperierenden Bank hat. Für die Kunden bietet Trustly ein hohes Maß an Sicherheit. Hat der Kunde die Auszahlung seiner Gewinne mit Trustly beantragt, kann es ein bis zwei Tage dauern, bis das Geld auf seinem Konto eingeht. Der Kundendienst des Casinos muss die Zahlung erst freigeben.
Warum Online Casinos so selten die Zahlung per Lastschrift anbieten
Für Online Casino Einzahlungen und Online Casino Auszahlungen gibt es abhängig vom Glücksspielanbieter viele Zahlungsmethoden wie Trustly, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Neteller, Skrill, Paysafecard oder Giropay. Nicht mit allen Zahlungsmethoden sind auch Auszahlungen möglich, beispielsweise mit der Paysafecard. Beliebt sind auch Casinos mit Kreditkarten Zahlungen, in denen mit VisaCard oder Mastercard gezahlt werden kann.
Wer sich das Angebot der verschiedenen Casino Zahlungsmethoden genauer anschaut, wird schnell feststellen, dass das Lastschriftverfahren eine Seltenheit ist. Bei der SEPA-Lastschrift muss der Kunde dem Casino eine Einzugsermächtigung erteilen und seine Bankdaten mitteilen. Das ist zwar möglich, wird aber von den Online Casinos außerordentlich selten praktiziert. Das SEPA-Mandat könnte auch dauerhaft erteilt werden. Dem Casino müssen nur für jede Zahlung die gewünschten Beträge genannt werden.
Der Grund, warum die Zahlung im Lastschriftverfahren in Online Casinos kaum angeboten wird, besteht in der Möglichkeit, dass der Kunde zumindest theoretisch die Zahlung bei seiner Bank wieder zurückbuchen könnte. Möglicherweise hat er dann schon mehrfach gespielt und vielleicht auch Gewinne erzielt. Das würde für das Casino einen hohen Verlust, aber auch einen nicht zu unterschätzenden Verwaltungsaufwand bedeuten.
Keine Zahlung mit Trustly per Lastschrift für Casino Kunden möglich
Die Tatsachen, dass Kunden so gut wie nicht mit Lastschriftverfahren im Online Casino zahlen können und dass die Händler bei Trustly ein Lastschrift-Mandat erteilen müssen, erklären, dass eine Zahlung mit Trustly per Lastschrift für Kunden nicht möglich ist. Kunden können mit Trustly zahlen, doch funktioniert das nicht im Lastschriftverfahren. Trustly bucht die entsprechenden Beträge vom Konto des Kunden ab.
Die Nutzung von Trustly erfolgt über das Online Banking. Spieler, die per Trustly zahlen möchten, müssen kein separates Konto einrichten. Die Zahlung kann direkt über das Girokonto erfolgen, das für das Online-Banking freigeschaltet ist. Der Spieler bestätigt seine Transaktion mit einer TAN. Das ist eine schnelle Zahlungsmöglichkeit, hat aber nichts mit dem Lastschriftverfahren zu tun. Eine Trustly Lastschrift ist für die Kunden nicht möglich.
Angebot von Trustly für die Glücksspielbranche
Trustly bietet spezielle Lösungen für die Glücksspielbranche an. Auch im internationalen Zahlungsverkehr kann Trustly genutzt werden. Casinos, die ihren Kunden Trustly zur Zahlung anbieten möchten, müssen das Vertriebsteam von Trustly kontaktieren. Kunden können ihre geleisteten Zahlungen nicht zurückbuchen. Casinos erhalten Zugriff auf wertvolle Daten zu ihren Kunden. Das Geld geht schnell auf dem Spielkonto ein, sodass der Kunde kurz nach der Zahlung spielen kann.
Die Online Casinos können ihren Kunden problemlos die Zahlung per Trustly anbieten. Es handelt sich dabei nicht um die Trustly Lastschrift.